Algemene voorwaarden

Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Klant: een rechtspersoon of natuurlijk persoon die een dienst of product van Qidos wil afnemen of heeft afgenomen, met wie een overeenkomst wordt of is gesloten of aan wie een offerte wordt verstrekt.

Qidos: Qidos B.V., ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 30205003. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen partijen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn. Partijen: de klant en Qidos gezamenlijk.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Qidos en de klant, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Ze gelden ook wanneer Qidos voor de uitvoering derden inschakelt.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen overleggen dan over een vervangende bepaling die doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk volgt.

Wanneer Qidos niet steeds strikte naleving verlangt, betekent dit niet dat een bepaling niet meer geldt of dat Qidos het recht verliest om later wel strikte naleving te verlangen.

Alle prijzen zijn exclusief btw en luiden in euro’s, tenzij in de offerte of schriftelijk anders is vermeld. Qidos factureert nadat de klant de offerte schriftelijk heeft goedgekeurd. Bijkomende kosten en verrekeningen kunnen via een slotfactuur worden gefactureerd.

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij op de factuur anders staat. Bij niet-tijdige betaling kan de wettelijke rente verschuldigd zijn. Redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die nodig zijn om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van de klant.

Qidos is tegenover zakelijke klanten alleen aansprakelijk voor voorzienbare, rechtstreekse schade door een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Gevolgschade en indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, vertragingsschade, waardevermindering, gederfde winst en immateriële schade, zijn uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.

Een eventuele schadevergoeding is beperkt tot het bedrag waarvoor Qidos verzekerd is. Wanneer geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de overeenkomst. Deze beperkingen gelden niet wanneer dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Qidos is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen. Qidos kan een deelnemer van deelname uitsluiten wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, zonder recht op restitutie.

Wanneer Qidos toegang geeft tot online programmatuur, accounts of cursusmateriaal, is die toegang persoonlijk en niet-exclusief. Wachtwoorden, gebruikersnamen en andere identificatiegegevens mogen niet met derden worden gedeeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De klant gaat zorgvuldig om met deze gegevens en is verantwoordelijk voor de gevolgen van onzorgvuldig of onrechtmatig gebruik.

Annulering of wijziging gebeurt schriftelijk of per e-mail. De afspraken over annulering, verplaatsing en eventuele kosten in de geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging gaan voor. Wanneer daarin niets is geregeld, gelden de annuleringsbepalingen uit de oorspronkelijke algemene voorwaarden van Qidos.

Qidos mag deelname weigeren of de uitvoering opschorten wanneer de klant niet tijdig aan de betalingsverplichtingen voldoet. Na overleg kan een vervanger voor een deelnemer worden voorgesteld.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, blijven auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op aanbiedingen, ontwerpen, afbeeldingen, modellen, programmatuur, muziek, lesmateriaal en andere door Qidos verstrekte of geproduceerde materialen bij Qidos of de rechthebbende maker.

Deze materialen zijn uitsluitend bestemd voor eigen gebruik en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden verveelvoudigd, opgeslagen, openbaar gemaakt of aan derden worden getoond.

Persoonsgegevens die de klant of deelnemer verstrekt, kunnen worden verwerkt voor de klantenadministratie, de uitvoering van de overeenkomst, toegang tot materialen en communicatie over de dienst. Meer informatie staat in de privacyvoorwaarden van Reflectieconcert.nl.

Qidos behandelt vertrouwelijke informatie van de klant zorgvuldig en neemt binnen de opdracht passende voorzorgsmaatregelen om de belangen van de klant en deelnemers te beschermen.

Bij een te gering aantal deelnemers kan Qidos een opleiding, training, bijeenkomst of concert laten vervallen of verplaatsen. Qidos mag een programma aanpassen wanneer dit nodig is door gewijzigde omstandigheden, kwaliteitseisen of inhoudelijke verbetering, waarbij het karakter van de overeengekomen dienst zo veel mogelijk behouden blijft.

Voor zover wettelijk toegestaan, verjaren of vervallen rechtsvorderingen tegenover Qidos één jaar nadat de betreffende vordering of aanspraak is ontstaan.

Op overeenkomsten met Qidos is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Wanneer dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Door een opdracht te bevestigen, een aanvraag definitief te maken of zich aan te melden wanneer instemming wordt gevraagd, gaat de klant of deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.